**Verklaring gegevensbescherming**

**1) Introductie en contactgegevens van de verantwoordelijke voor de verwerking**

1.1 Hartelijk dank voor uw interesse in onze website. Hierna informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), is Ursula Rohde, design-lichtschalter.com, David-Gilly-Str. 1, 14469 Potsdam, Deutschland, Tel.: 033195136212, E-Mail: info@design-lichtschalter.com. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

1.3 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-encryptie om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de controller) te beschermen. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de regel van uw browser.

**2) Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website**

Als u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar de server van de site verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u weer te geven:

- Onze bezochte website

- Datum en tijd op het moment van toegang

- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes

- Bron/referentie van waaruit u de pagina hebt bereikt

- Gebruikte browser

- Gebruikt besturingssysteem

- Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om de logbestanden van de server achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van illegaal gebruik.

**3) Cookies**

Wij gebruiken cookies, kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen, om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd nadat u uw browser afsluit (zogenaamde "sessiecookies"), terwijl andere langer op uw apparaat blijven en het mogelijk maken om pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval kunt u de opslagperiode vinden in het cookie-instellingenoverzicht van uw webbrowser.

Als persoonlijke gegevens ook worden verwerkt door individuele cookies die door ons worden gebruikt, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR voor de uitvoering van het contract, in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR in het geval van gegeven toestemming of in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR om onze legitieme belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het paginabezoek te waarborgen.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen of u deze accepteert of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.

Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

**4) Contact opnemen**

Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt om uw vraag te verwerken en te beantwoorden en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons legitieme belang om op uw verzoek te reageren in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Als uw contact is gericht op een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden verwijderd als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak in kwestie onomstotelijk is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplichten zijn die het tegendeel bewijzen.

**5) Verwerking van gegevens bij het openen van een klantrekening**

In overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b GDPR worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt voor zover dat nodig is als u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantrekening. De gegevens die nodig zijn om een account te openen, vindt u in het invoermasker van het desbetreffende formulier op onze website.

U kunt uw klantenaccount te allen tijde verwijderen door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de controller. Na het verwijderen van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, op voorwaarde dat alle contracten die via uw account zijn afgesloten volledig zijn verwerkt, er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die dit tegenspreken en wij geen legitiem belang hebben bij verdere opslag.

**6) Commentaarfunctie**

Als onderdeel van de commentaarfunctie op deze website wordt naast uw commentaar ook informatie over het tijdstip waarop het commentaar is gemaakt en de door u gekozen commentatornaam opgeslagen en gepubliceerd op deze website. Bovendien wordt uw IP-adres om veiligheidsredenen opgeslagen, zodat de auteur kan worden geïdentificeerd in het geval van onrechtmatig commentaar. Uw e-mailadres wordt opgeslagen zodat contact met u kan worden opgenomen als een derde partij bezwaar maakt tegen uw gepubliceerde inhoud als onwettig.

De wettelijke basis voor het opslaan van uw gegevens is Art. 6 para. 1 lit. b en f GDPR. We behouden ons het recht voor om opmerkingen te verwijderen als derden bezwaar maken tegen de onwettigheid ervan.

**7) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame**

In het geval van een afgebroken aankoop bij ons voordat de bestelling is afgerond, bieden wij u de mogelijkheid om een eenmalige herinnering per e-mail te ontvangen over de inhoud van uw virtuele winkelmandje. De enige verplichte informatie voor het verzenden van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en kan worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. We gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure voor het verzenden van de e-mail om ervoor te zorgen dat u alleen een kennisgeving ontvangt als u uw toestemming hiervoor uitdrukkelijk hebt bevestigd door een verificatielink te activeren die naar het opgegeven e-mailadres wordt gestuurd.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR voor het verzenden van een winkelwagenherinnering. Wij slaan uw IP-adres op dat is ingevoerd door de internetprovider (ISP), evenals de datum en het tijdstip van registratie om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die worden verzameld wanneer u zich registreert voor onze e-mailnotificatiedienst worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

U hebt de mogelijkheid om u op elk gewenst moment af te melden voor de herinneringen aan uw winkelmandje door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke persoon die aan het begin wordt genoemd. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd van onze mailinglijst die voor dit doel is opgesteld, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of er sprake is van een wettelijk toegestaan gebruik van gegevens dat verder gaat dan dit, waarover wij u in deze verklaring informeren.

**8) Gegevensverwerking voor orderverwerking**

**8.1 Overdracht van beeldbestanden voor orderverwerking per e-mail**

Op onze website bieden wij onze klanten de mogelijkheid om de personalisatie van producten te bestellen door beeldbestanden per e-mail te versturen. Het verzonden afbeeldingsmotief dient als sjabloon voor de personalisatie van het geselecteerde product.

De klant kan ons een of meer afbeeldingsbestanden sturen vanuit het geheugen van het gebruikte eindapparaat via het e-mailadres dat op de website is opgegeven. Wij verzamelen, bewaren en gebruiken de verzonden bestanden uitsluitend voor de productie van het gepersonaliseerde product in overeenstemming met de respectieve dienstbeschrijving op onze website. Als de verzonden beeldbestanden worden doorgegeven aan gespecialiseerde dienstverleners voor de productie en verwerking van de bestelling, zullen wij u hierover uitdrukkelijk informeren in de volgende paragrafen. Er vindt geen verdere doorgifte plaats. Als de verzonden bestanden of digitale motieven persoonlijke gegevens bevatten, in het bijzonder afbeeldingen van identificeerbare personen, worden alle genoemde verwerkingen uitsluitend uitgevoerd met het oog op de verwerking van uw online bestelling in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b GDPR.

Na de definitieve verwerking van de bestelling worden de verzonden beeldbestanden automatisch en volledig verwijderd.

**8.2 Doorgeven van gegevens voor leverings- en betalingsdoeleinden**

Voor zover dit noodzakelijk is voor de contractverwerking voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonlijke gegevens doorgegeven aan het in opdracht gegeven transportbedrijf en de in opdracht gegeven kredietinstelling in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Als wij u updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten op basis van een overeenkomstige overeenkomst, verwerken wij de contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) die bij de bestelling zijn verstrekt in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. Dit gebeurt om u persoonlijk via geschikte communicatiemiddelen (bijv. per post of e-mail) te informeren over komende updates binnen de wettelijk voorgeschreven periode als onderdeel van onze wettelijke informatieverplichtingen. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u op de hoogte te stellen van door ons verschuldigde updates en worden alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende informatie.

**8.3 Samenwerking met externe dienstverleners voor orderverwerking**

Om uw bestelling te verwerken, werken we samen met externe verzendpartners om uw bestelling te leveren. Daarbij geven we uw naam en uw afleveradres en, indien nodig voor de levering, uw telefoonnummer door aan een door ons geselecteerde verzendpartner, uitsluitend met het oog op de levering van de goederen in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b GDPR.

**8.4 Doorgeven van persoonsgegevens aan de verzenddienstverlener Deutsche Post AG**

Wij gebruiken Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland, als onze transportdienstverlener. Voordat de goederen worden afgeleverd, geven we je e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de dienstverlener in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR om een afleverdatum te coördineren of om een afleveringsbevestiging mogelijk te maken, mits je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de leverancier ten behoeve van de levering conform Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Voorafgaande afstemming van de leverdatum met de aanbieder of kennisgeving van levering is in dit geval niet mogelijk.

Toestemming kan op elk moment voor de toekomst worden ingetrokken door contact op te nemen met de hierboven genoemde controller of de aanbieder.

**8.5 DHL**

Wij gebruiken de volgende leverancier als onze transportdienstverlener: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland. Vóór de levering van de goederen geven wij uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de leverancier in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR om een leveringsdatum te coördineren of een leveringsmelding mogelijk te maken, op voorwaarde dat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de leverancier ten behoeve van de levering conform Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met de aanbieder of kennisgeving van levering niet mogelijk. Toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de aanbieder.

**8.6 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten) - Komfortkasse**

Op deze website zijn online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: LTC Information Services GmbH, Business Tower, Seligenstädter Str. 107, 63073 Offenbach am Main. Als u een betaalmethode van de aanbieder selecteert waarvoor u een vooruitbetaling doet (bijv. creditcardbetaling), worden de betalingsgegevens die u tijdens het bestelproces verstrekt (inclusief naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling doorgegeven aan de aanbieder in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit noodzakelijk is.

- Mollie**

  Op deze website zijn online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland. Als u een betaalmethode van de aanbieder selecteert waarvoor u een vooruitbetaling doet (bijv. creditcardbetaling), worden uw betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (inclusief naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, doorgegeven aan de aanbieder in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit noodzakelijk is.

- PayPal**

**8.7 PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.**

Op deze website zijn online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Als u een betaalmethode van de aanbieder selecteert waarbij u vooraf betaalt (bijv. creditcardbetaling), worden uw betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (inclusief naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, doorgegeven aan de aanbieder in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit noodzakelijk is.

Bij het selecteren van een betaalmethode waarbij de aanbieder vooruitbetaalt (bijv. aankoop op factuur of op afbetaling of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatieve betaalmethode).

Om ons legitieme belang bij het bepalen van de solvabiliteit van onze klanten te waarborgen, worden deze gegevens door ons doorgegeven aan de aanbieder ten behoeve van een kredietcontrole in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR. Op basis van de door jou verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelmandje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaring) controleert de aanbieder of de door jou geselecteerde betalingsoptie kan worden toegekend met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico's.

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Als er scorewaarden in het resultaat van het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht naar ons of naar de aanbieder te sturen. De aanbieder kan echter nog steeds gemachtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.

**9) Webanalysediensten**

**9.1 Google Analytics 4**

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google Analytics 4 stelt ons in staat uw gebruik van onze website te analyseren.

Standaard worden er cookies ingesteld door Google Analytics 4 wanneer u de website bezoekt. Deze cookies zijn kleine tekstblokken die op uw eindapparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen, waaronder uw IP-adres. Het IP-adres wordt echter door Google ingekort om te voorkomen dat het direct aan een specifieke persoon kan worden gekoppeld.

De door Google Analytics verzamelde informatie, inclusief uw IP-adres, wordt overgebracht naar servers van Google en daar verwerkt, waarbij ook overdracht naar Google LLC in de VS mogelijk is. Google gebruikt deze informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het door Google Analytics doorgegeven verkorte IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

De gegevens die worden verzameld in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 worden twee maanden bewaard en vervolgens gewist. Alle beschreven verwerkingen, inclusief het plaatsen van cookies op uw eindapparaat, worden alleen uitgevoerd met uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment voor de toekomst intrekken door deze service te deactiveren via de "cookie consent tool" op de website.

We hebben een contract voor orderverwerking afgesloten met Google, dat de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt. Voor de overdracht van gegevens naar de VS maakt Google gebruik van standaard contractuele clausules van de Europese Commissie om naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

Ga voor meer juridische informatie over Google Analytics 4, inclusief een kopie van de bovengenoemde modelcontractbepalingen, naar https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

**Demografische kenmerken**

Google Analytics 4 gebruikt de functie "Demografische kenmerken" om statistieken samen te stellen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van de bezoekers van de website. Deze gegevens worden gegenereerd door het analyseren van advertenties en informatie van derden. De verzamelde gegevens kunnen niet worden toegewezen aan een specifieke persoon en worden na een opslagperiode van twee maanden verwijderd.

**Google-signalen**

Met Google Signals kunnen apparaatoverschrijdende rapporten worden gemaakt. Als je gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en je apparaten hebt gekoppeld aan je Google-account, kan Google je gebruiksgedrag op verschillende apparaten analyseren en statistieken samenstellen. We ontvangen geen persoonlijke gegevens, alleen geaggregeerde statistieken. U kunt de apparaatoverkoepelende analyse stoppen door de functie "Gepersonaliseerde advertenties" uit te schakelen in de instellingen van uw Google-account (instructies: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de). Meer informatie over Google Signals vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

**UserIDs**

Google Analytics 4 kan de functie "UserIDs" gebruiken om activiteiten op verschillende apparaten te analyseren. Dit veronderstelt dat u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 en dat u een account hebt aangemaakt op deze website. Uw activiteiten worden geanalyseerd op verschillende apparaten, inclusief conversies.

**9.2 PayPal-marketingoplossingen**

Deze website maakt gebruik van de webanalyseservice van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. De service verzamelt en slaat gepseudonimiseerde bezoekersgegevens op met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën zoals trackingpixels, webbakens en algoritmen voor het lezen van eindapparaat- en browserinformatie. Dit omvat informatie over het gebruikte eindapparaat, zoals het IP-adres en browserinformatie. Deze gegevens worden gebruikt voor statistische analyses van het gebruiksgedrag op de website om gepseudonimiseerde gebruiksprofielen op te stellen. Dit maakt onder andere de analyse van bewegingspatronen (heat maps) mogelijk, die de duur van paginabezoeken en interacties met pagina-inhoud (bijv. tekstinvoer, scrollen, klikken en mouse-overs) weergeven. Pseudonimisering sluit over het algemeen de mogelijkheid van directe persoonlijke identificatie uit en uw persoonlijke gegevens worden niet samengevoegd met duidelijke gegevens die op een andere manier zijn verzameld.

Deze verwerking, inclusief het uitlezen of opslaan van informatie op het eindapparaat, vindt alleen plaats als u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de "Cookie Consent Tool" op de website te deactiveren.

Met de provider is een orderverwerkingscontract afgesloten om de bescherming van de gegevens van websitebezoekers te waarborgen en ongeoorloofde bekendmaking aan derden te verbieden.

**9.3 Google Tag Manager**

Deze website maakt gebruik van de "Google Tag Manager", een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Tag Manager biedt een technische basis voor het bundelen van verschillende webtoepassingen, waaronder tracking- en analysediensten, en voor het kalibreren, controleren en koppelen aan voorwaarden via een gestandaardiseerde gebruikersinterface. De Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op gebruikersapparaten op en leest deze ook niet uit. Wanneer u echter een pagina opent, wordt uw IP-adres doorgegeven aan Google en kan daar worden opgeslagen, met mogelijke doorgifte naar servers van Google LLC in de VS.

Deze verwerking vindt alleen plaats als u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR. Zonder deze toestemming wordt de Google Tag Manager niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de "Cookie Consent Tool" op de website te deactiveren.

Met de provider is een contract voor de verwerking van bestellingen afgesloten om de bescherming van de gegevens van de bezoekers van de website te waarborgen en ongeoorloofde doorgifte aan derden te verbieden. Voor de overdracht van gegevens naar de VS vertrouwt de provider op standaard contractuele clausules van de Europese Commissie om naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming te garanderen.

**10) Retargeting/remarketing en bijhouden van conversies**

**10.1 Google Ads Remarketing**

Deze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing om reclame te maken voor de website in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google plaatst een cookie in de browser van uw eindapparaat, die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt.

Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming hebt gegeven om uw internet- en app-browsegeschiedenis te koppelen aan uw Google-account. Als u bent ingelogd bij Google terwijl u onze website bezoekt, zal Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens gebruiken om doelgroeplijsten te maken voor cross-device remarketing. Dit houdt in dat Google uw persoonlijke gegevens tijdelijk koppelt aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te creëren. Als onderdeel van het gebruik van Google Ads Remarketing kunnen persoonlijke gegevens worden verzonden naar de servers van Google LLC. in de VS.

U kunt permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads Remarketing door het downloaden en installeren van de [Google browser plug-in hier beschikbaar](https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Meer informatie en het privacybeleid met betrekking tot reclame en Google vindt u [hier](https://www.google.com/policies/technologies/ads/).

Deze verwerking vindt alleen plaats als je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment met werking voor de toekomst intrekken door deze service te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.

**10.2 Google Ads conversietracering**

Deze website maakt gebruik van conversietracering van Google Ads, een online advertentieprogramma van Google Ireland Limited. Conversietracering wordt gebruikt om de effectiviteit van advertentiemaatregelen te meten.

Er wordt een conversiecookie ingesteld wanneer een gebruiker op een advertentie van Google Ads klikt. Deze cookies worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie en verliezen over het algemeen hun geldigheid na 30 dagen. Als de gebruiker bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorverwezen.

De informatie die met de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor klanten van Google Ads. Klanten worden geïnformeerd over het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt, maar niet over informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.

Bij het gebruik van Google Ads kunnen persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de Verenigde Staten.

U kunt permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion Tracking door [deze browserplug-in van Google] te downloaden en te installeren (https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Meer informatie en het privacybeleid met betrekking tot Google Ads Conversion Tracking vindt u [hier](https://policies.google.com/technologies/partner-sites). 

Deze verwerking vindt alleen plaats als u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment met werking voor de toekomst intrekken door deze service te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.
**Google Ads conversietracking en klantenmatching:**

U kunt permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion Tracking door de [browserplug-in van Google] (https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de) te downloaden en te installeren.

Google Ads gebruikt een functie voor het matchen van klanten om gebruikers van wie de gegevens zijn verkregen in het kader van zakelijke of bedrijfsmatige relaties op een meer op interesses gebaseerde manier te benaderen. Voor dit doel worden een of meer bestanden met geaggregeerde klantgegevens, met name e-mailadressen en telefoonnummers, elektronisch naar Google verzonden. Google heeft geen toegang tot deze gegevens, maar versleutelt de informatie automatisch met behulp van een speciaal algoritme. De gecodeerde informatie kan alleen door Google worden gebruikt om deze toe te wijzen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben ingesteld. Dit maakt gepersonaliseerde reclame mogelijk via alle Google-services die zijn gekoppeld aan het betreffende Google-account.

Klantgegevens worden alleen aan Google doorgegeven als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven conform art. 6 lid 1 letter a GDPR. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

Meer informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de functie voor het matchen van klanten vindt u [hier](https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182), en het privacybeleid van Google kunt u [hier](https://www.google.de/policies/privacy/) bekijken.

**Google-marketingplatform:**

De website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform (GMP) van de operator Google Ireland Limited. GMP gebruikt cookies om relevante advertenties te plaatsen voor gebruikers, om rapporten over campagneprestaties te verbeteren of om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meer dan eens te zien krijgt. Google gebruikt een cookie-ID om bij te houden welke advertenties in welke browser worden weergegeven en kan zo voorkomen dat ze meerdere keren worden weergegeven. Daarnaast kan GMP cookie-ID's gebruiken om zogenaamde conversies te registreren die verband houden met advertentieverzoeken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een advertentie van GMP ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en via deze website een aankoop doet. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijke informatie.

**Google Marketing Platform (GMP):**

Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google verzamelt door het gebruik van deze tool en daarom informeren wij u op basis van onze kennis als volgt:

Door de integratie van GMP ontvangt Google de informatie dat je het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bij een Google-dienst bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account toewijzen. Ook als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de provider uw IP-adres achterhaalt en opslaat. Bij gebruik van GMP kunnen persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de "cookie consent tool" op de website te deactiveren.

Het privacybeleid van GMP by Google is [hier] te vinden (https://www.google.de/policies/privacy/).

**Functionaliteiten van de website:**

**11.1 Youtube:**

Deze website maakt gebruik van plugins om video's van de provider Google Ireland Limited weer te geven en af te spelen. Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan Google LLC, VS. Wanneer u een pagina van onze website oproept die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser een rechtstreekse verbinding met de servers van de aanbieder om de plug-in te laden. Bepaalde informatie, waaronder je IP-adres, wordt doorgegeven aan de provider.

Als het afspelen van ingesloten video's via de plugin wordt gestart, gebruikt de aanbieder ook cookies om informatie over gebruikersgedrag te verzamelen, afspeelstatistieken samen te stellen en misbruik te voorkomen. Als u tijdens uw bezoek aan de site bent aangemeld bij een gebruikersaccount bij de aanbieder, worden uw gegevens direct aan uw account toegewezen wanneer u op een video klikt. Als u niet wilt dat uw gegevens aan uw account worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u op de afspeelknop klikt.

Alle bovengenoemde verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren via de "cookie consent tool" op de website.

Voor de overdracht van gegevens naar de VS maakt de aanbieder gebruik van standaard contractuele clausules van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

**11.2 ShopVote grafische elementen:**

Grafische elementen van de aanbieder Blickreif GmbH zijn geïntegreerd op onze website om externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend kwaliteitslabel weer te geven. Wanneer u een pagina van onze website oproept die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Daarbij worden bepaalde browsergegevens, waaronder uw IP-adres, doorgegeven aan de provider. Als daarbij ook persoonlijke gegevens worden verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. f GDPR op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een optimale marketing van ons aanbod en een aantrekkelijk ontwerp van onze website.

**11.3 Google reCAPTCHA:**

Op deze website gebruiken we de CAPTCHA-service van de provider Google Ireland Limited. Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan Google LLC, VS. De provider gebruikt "Google Fonts", d.w.z. lettertypen die door Google van internet worden gedownload, voor het visuele ontwerp van het Captcha-venster. Er wordt geen andere informatie verwerkt dan de informatie die al via de reCAPTCHA-functionaliteit naar Google is verzonden.

De service controleert of een invoer afkomstig is van een natuurlijk persoon of van misbruik door een machine en geautomatiseerde verwerking, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en vergelijkbare geautomatiseerde kwaadwillige toegang. Om er zeker van te zijn dat een actie wordt uitgevoerd door een mens en niet door een geautomatiseerde bot, verzamelt de service het IP-adres van het gebruikte eindapparaat, identificatiegegevens van het gebruikte type browser en besturingssysteem en de datum en duur van het bezoek en stuurt deze ter evaluatie door naar de servers van de provider.

De rechtsgrondslag is ons legitieme belang bij het vaststellen van de individuele verantwoordelijkheid op internet en het voorkomen van misbruik en spam in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR.

Met de provider hebben we een orderverwerkingscontract afgesloten dat de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde bekendmaking aan derden verbiedt.

Voor de overdracht van gegevens naar de VS maakt de provider gebruik van standaard contractuele clausules van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming te garanderen.

**12) Tools en overige**

**12.1 Lexoffice:**

Wij gebruiken de cloudgebaseerde boekhoudsoftwareservice van de provider Haufe-Lexware GmbH & Co. KG. De provider verwerkt inkomende en uitgaande facturen en, indien van toepassing, de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch te registreren, deze te matchen met de transacties en op basis hiervan de financiële rekeningen aan te maken in een semi-geautomatiseerd proces. Als in dit proces ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR op basis van ons legitieme belang in de efficiënte organisatie en documentatie van onze zakelijke transacties.

**12.2 Cookie-toestemmingstool:**

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde "cookietoestemmingstool" om effectieve toestemming van de gebruiker te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming is vereist. De tool wordt aan gebruikers getoond wanneer zij de pagina openen in de vorm van een interactieve gebruikersinterface waarop toestemming voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen kan worden gegeven door een vakje aan te vinken. Door de tool te gebruiken, worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming is vereist alleen geladen als de betreffende gebruiker toestemming geeft door het betreffende vakje aan te vinken. Dit zorgt ervoor dat dergelijke cookies alleen op het eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als daar toestemming voor is gegeven.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gebruikersgegevens worden in deze context niet verwerkt. Indien in individuele gevallen persoonlijke gegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt voor het opslaan, toewijzen of vastleggen van cookie-instellingen, gebeurt dit in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. f GDPR op basis van ons gerechtvaardigd belang in een wettelijk compliant, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en dus in een wettelijk compliant ontwerp van onze website.

Een andere rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 lit. c GDPR. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij onderworpen aan de wettelijke verplichting om het gebruik van technisch onnodige cookies afhankelijk te maken van de respectieve toestemming van de gebruiker.

Met de provider hebben we een orderverwerkingscontract afgesloten dat de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instellingsopties van de cookietoestemmingstool is direct te vinden in de overeenkomstige gebruikersinterface op onze website.

**13) Rechten van de betrokkene**

**13.1 Rechten van de betrokkene:**

De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u de volgende rechten (informatie- en interventierechten) ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarbij wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag voor de respectieve uitoefeningsvereisten:

- Recht op toegang conform Art. 15 GDPR;

- Recht op rectificatie volgens Art. 16 GDPR;

- Recht op wissen conform Art. 17 GDPR;

- Recht op beperking van de verwerking volgens Art. 18 GDPR;

- Recht op informatie conform art. 19 GDPR;

- Recht op gegevensoverdraagbaarheid conform Art. 20 GDPR;

- Recht om verleende toestemming in te trekken conform Art. 7 lid 3 GDPR;

- Recht om een klacht in te dienen conform Art. 77 GDPR.

**13.2 Recht op bezwaar:**

Als wij uw persoonsgegevens verwerken in het kader van een belangenafweging op basis van ons doorslaggevende legitieme belang, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst op gronden die verband houden met uw specifieke situatie.

Als u gebruik maakt van uw recht om bezwaar te maken, stoppen wij met de verwerking van de betreffende gegevens. Wij behouden ons echter het recht voor om de verwerking voort te zetten als wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, fundamentele rechten en vrijheden, of als de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Als wij uw persoonsgegevens verwerken ten behoeve van direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van dergelijke marketing. U kunt uw bezwaar uitoefenen zoals hierboven beschreven.

Als u gebruik maakt van uw recht om bezwaar te maken, zullen wij stoppen met de verwerking van de betreffende gegevens voor direct marketingdoeleinden.

**14) Duur van de opslag van persoonsgegevens:**

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de respectieve rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en - indien van toepassing - aanvullend door de respectieve wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen onder handels- en belastingwetgeving).

- Als de verwerking is gebaseerd op uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, worden de betreffende gegevens opgeslagen totdat u uw toestemming intrekt.

- Als er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of vergelijkbare verplichtingen op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, worden deze gegevens routinematig verwijderd nadat de bewaartermijnen zijn verstreken, op voorwaarde dat ze niet langer nodig zijn voor het nakomen van een contract of het initiëren van een contract en/of wij geen legitiem belang meer hebben bij verdere opslag.

- In het geval van verwerking op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht op bezwaar overeenkomstig Art. 21 para. 1 GDPR uitoefent, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

- In het geval van verwerking ten behoeve van direct marketing op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht op bezwaar uitoefent in overeenstemming met Art. 21 para. 2 GDPR.

Tenzij anders vermeld in de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.