Protection des données

**Déclaration de protection des données**.

**1) Introduction et coordonnées du responsable**

1.1 Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site web. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont ici toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Ursula Rohde, design-lichtschalter.com, David-Gilly-Str. 1, 14469 Potsdam, Allemagne, tél. : 033195136212, e-mail : info@design-lichtschalter.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

**2) Collecte de données lors de la visite de notre site web**.

Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :

- notre site web visité

- Date et heure au moment de l'accès

- quantité de données envoyées en octets

- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site

- Navigateur utilisé

- Système d'exploitation utilisé

- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illégale.

**3) Cookies**

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur ("cookies de session"), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page ("cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

**4) Prise de contact**

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vos données sont effacées lorsque les circonstances permettent de conclure que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

**5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client**.

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données à caractère personnel sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez les données nécessaires à l'ouverture d'un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées dans la mesure où tous les contrats conclus par ce biais ont été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à la poursuite de la conservation.

**6) Fonction de commentaire**

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, les données relatives au moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur ce site web. En outre, votre adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité, afin de permettre une attribution à l'auteur en cas de commentaires illégaux. Votre adresse e-mail est enregistrée pour que nous puissions vous contacter au cas où un tiers contesterait le caractère illégal du contenu que vous avez publié.

Les bases juridiques pour l'enregistrement de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires si des tiers les jugent illégaux.

**7) Utilisation des données des clients à des fins de publicité directe**.

En cas d'achat interrompu chez nous avant la finalisation de la commande, nous vous offrons la possibilité d'être rappelé une fois par e-mail sur le contenu de votre panier d'achat virtuel. L'information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est exclusivement votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et sera utilisée le cas échéant pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in afin de garantir que vous ne receviez un rappel que si vous avez expressément confirmé votre accord à ce sujet en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de vérification, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier d'achat. Ce faisant, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l'inscription à notre service d'alerte par e-mail sont utilisées dans un but strictement limité.

Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment des rappels de panier en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'il existe une utilisation des données autorisée par la loi allant au-delà, dont nous vous informons dans la présente déclaration.

**8) Traitement des données pour le traitement des commandes**.

**8.1 Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes par e-mail**.

Sur notre site Internet, nous offrons à nos clients la possibilité de commander la personnalisation de produits par la transmission de fichiers image par e-mail. Dans ce cas, le motif de l'image transmise sert de modèle pour la personnalisation du produit sélectionné.

Le client peut nous envoyer un ou plusieurs fichiers image à partir de la mémoire du terminal qu'il utilise en utilisant l'adresse e-mail indiquée sur le site. Nous collectons, stockons et utilisons les fichiers transmis uniquement pour réaliser le produit personnalisé conformément à la description de la prestation correspondante sur notre site Internet. Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires de services spécialisés pour la fabrication et le traitement de la commande, nous vous en informons expressément dans les paragraphes suivants. Il n'y a pas d'autre transmission. Si les fichiers ou les motifs numériques transmis contiennent des données personnelles, en particulier des images de personnes identifiables, tous les processus de traitement mentionnés ont lieu exclusivement dans le but de traiter votre commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Après le traitement final de la commande, les fichiers d'images transmis sont automatiquement et intégralement supprimés.

**8.2 Transmission de données à des fins de livraison et de paiement**.

Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport et à l'établissement de crédit mandatés, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si, en vertu d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact (nom, adresse, adresse e-mail) transmises lors de la commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Ceci afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information, par un moyen de communication approprié (par ex. par courrier postal ou électronique) des mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Vos données de contact sont utilisées dans un but strictement limité aux communications concernant les mises à jour que nous devons et ne sont traitées que dans la mesure où elles sont nécessaires pour l'information en question.

**8.3 Collaboration avec des prestataires de services externes pour le traitement des commandes**.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons avec des partenaires d'expédition externes afin de livrer votre commande. Dans ce cadre, nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone à un partenaire d'expédition que nous avons sélectionné, exclusivement à des fins de livraison de marchandises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

**8.4 Transmission de données à caractère personnel au prestataire de services d'expédition Deutsche Post AG**.

Nous utilisons la Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne, comme prestataire de services de transport. Avant la livraison de la marchandise, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou de permettre l'annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Une concertation préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou une annonce de livraison n'est pas possible dans ce cas.

Le consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou du fournisseur.

**8.5 DHL**

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne. Avant la livraison de la marchandise, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou de permettre une annonce de livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou d'annoncer la livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable désigné ci-dessus ou vis-à-vis du fournisseur.

**8.6 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement) - Komfortkasse**.

Des modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : LTC Information Services GmbH, Business Tower, Seligenstädter Str. 107, 63073 Offenbach am Main. Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous faites l'avance (par ex. paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.

- **Mollie**

Des modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas. Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous faites l'avance (par ex. paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations relatives à la banque et à la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.

- **Paypal**

**8.7 PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.**

Des modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous faites l'avance (par ex. paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations relatives à la banque et à la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises au fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le fournisseur fait l'avance (par ex. achat sur facture ou en plusieurs fois ou prélèvement automatique), vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un autre moyen de paiement) au cours du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à des fins de vérification de la solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si la possibilité de paiement que vous avez choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de non-paiement.

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat des renseignements sur la solvabilité, elles reposent sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Toutefois, le fournisseur reste autorisé, le cas échéant, à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

**9) Services d'analyse web**

**9.1 Google Analytics 4**

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google Analytics 4 permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, Google Analytics 4 place des cookies lors de la visite du site. Ces cookies sont de petits éléments de texte qui sont enregistrés sur votre terminal et qui collectent certaines informations, y compris votre adresse IP. L'adresse IP est toutefois raccourcie par Google afin d'exclure toute possibilité d'identification directe des personnes.

Les informations collectées par Google Analytics 4, y compris votre adresse IP, sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées, des transmissions à Google LLC aux États-Unis étant également possibles. Google utilise ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur les activités du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site. L'adresse IP transmise et abrégée dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données Google.

Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont stockées pendant deux mois puis supprimées. Tous les traitements décrits, y compris l'installation de cookies sur votre terminal, ne sont effectués qu'avec votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, qui garantit la protection des données des visiteurs de nos pages et interdit toute transmission non autorisée à des tiers. Pour le transfert de données vers les États-Unis, Google se réfère aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne afin de garantir le respect du niveau européen de protection des données.

Pour plus d'informations juridiques sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles standard mentionnées, veuillez consulter les sites https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

**Caractéristiques démographiques**

Google Analytics 4 utilise la fonction "Caractéristiques démographiques" pour établir des statistiques sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données sont générées par l'analyse de la publicité et des informations fournies par des tiers. Les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier et sont supprimées après un stockage de deux mois.

**Google Signals**

Google Signals permet de générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement d'utilisation sur tous les appareils et établir des statistiques. Nous ne recevons pas de données à caractère personnel, mais uniquement des statistiques agrégées. Vous pouvez arrêter l'analyse inter-appareils en désactivant la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google (instructions : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de). Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals à l'adresse https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

**UserIDs**

Google Analytics 4 peut utiliser la fonction "UserIDs" pour analyser les activités sur tous les appareils. Cela suppose que vous avez accepté l'utilisation de Google Analytics 4 et que vous avez créé un compte sur ce site. Vos activités sont analysées sur tous les appareils, y compris les conversions.

**9.2 PayPal Marketing Solutions**

Ce site web utilise le service d'analyse web de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. À l'aide de cookies et de technologies comparables telles que les pixels de suivi, les balises web et les algorithmes de lecture des informations relatives aux terminaux et aux navigateurs, le service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs. Il s'agit notamment d'informations sur le terminal utilisé, comme l'adresse IP et les informations du navigateur. Ces données sont utilisées pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur le site web, afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet entre autres d'évaluer les modèles de mouvement (heatmaps) qui indiquent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par ex. saisie de texte, défilement, clics et mouse-over). La pseudonymisation exclut en principe tout lien direct avec une personne, et aucun regroupement avec des données claires vous concernant collectées d'une autre manière n'a lieu.

Ces traitements, y compris la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal, ne sont effectués que si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

**9.3 Google Tag Manager**

Ce site utilise le "Google Tag Manager", un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager fournit une base technique pour regrouper différentes applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et pour les calibrer, les contrôler et les soumettre à des conditions via une interface utilisateur unique. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke ni ne lit aucune information sur les terminaux des utilisateurs. Toutefois, lorsque vous consultez une page, votre adresse IP est transmise à Google et, le cas échéant, y est enregistrée, avec une transmission possible aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Ce traitement n'a lieu que si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, le Google Tag Manager n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

Un contrat de traitement des commandes a été conclu avec le fournisseur afin de garantir la protection des données des visiteurs du site et d'interdire toute transmission non autorisée à des tiers. Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne afin de garantir le respect du niveau européen de protection des données.

**10) Retargeting/ Remarketing et Conversion-Tracking**.

**10.1 Google Ads Remarketing**

Ce site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing pour promouvoir le site web dans les résultats de recherche Google et sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Pour ce faire, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet de diffuser automatiquement une publicité basée sur les centres d'intérêt au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous avez consultées.

Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et sur les applications soit relié par Google à votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google pendant la visite de notre site web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement vos données personnelles aux données Google Analytics afin de créer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous pouvez vous opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le [plug-in de navigateur de Google disponible ici](https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données concernant la publicité et Google [ici](https://www.google.com/policies/technologies/ads/).

Ces traitements ne sont effectués que si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web.

**10.2 Google Ads Conversion-Tracking**.

Ce site utilise le suivi des conversions de Google Ads, un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited. Le suivi des conversions est utilisé pour mesurer l'efficacité des mesures publicitaires.

Un cookie de conversion est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Ces cookies ne servent pas à l'identification personnelle et perdent en général leur validité après 30 jours. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads. Les clients apprennent ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce, mais aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous pouvez vous opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant [ce plug-in de navigateur de Google](https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données concernant Google Ads Conversion-Tracking [ici](https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

Vous pouvez vous opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le [plug-in de navigateur de Google](https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de).

Afin de s'adresser de manière encore plus ciblée aux utilisateurs dont les données ont été obtenues dans le cadre de relations commerciales ou similaires, une fonction de comparaison des clients est utilisée dans le cadre de Google Ads. Pour ce faire, un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées, notamment des adresses e-mail et des numéros de téléphone, sont transmis à Google par voie électronique. Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations au moyen d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent être utilisées par Google que pour les associer à des comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de faire de la publicité personnalisée via tous les services Google associés au compte Google en question.

La transmission de données clients à Google a lieu exclusivement si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous trouverez plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google en ce qui concerne la fonction de comparaison des clients [ici](https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182), et les règles de protection des données de Google peuvent être consultées [ici](https://www.google.de/policies/privacy/).

**Google Marketing Platform:**

Le site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform (GMP) de l'opérateur Google Ireland Limited. GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, GMP peut, à l'aide des ID de cookie, enregistrer ce que l'on appelle les conversions, qui se rapportent à des demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP et que, plus tard, en utilisant le même navigateur, il accède au site web de l'annonceur et effectue un achat via ce site. Selon Google, les cookies BPF ne contiennent pas d'informations personnelles.

**Google Marketing Platform (GMP):**

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc comme suit, conformément à l'état de nos connaissances :

Par l'intégration de GMP, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d'un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, il est également possible que des données à caractère personnel soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site.

Vous trouverez les règles de protection des données de GMP by Google [ici](https://www.google.de/policies/privacy/).

**Fonctionnalités du site:**

**11.1 Youtube:**

Ce site web utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur Google Ireland Limited. Des données peuvent en outre être transmises à Google LLC, USA. Lorsque vous consultez une page de notre site Internet qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger le plugin. Certaines informations, dont votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plug-in, le fournisseur utilise en outre des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur pendant la visite de la page, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service à l'aide de l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.

**11.2 Graphiques ShopVote:**

Sur notre site web, des éléments graphiques du fournisseur Blickreif GmbH sont intégrés pour afficher les évaluations externes des clients et/ou un label de qualité attribué en externe. Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur. Si des données personnelles sont également traitées à cette occasion, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser notre offre de manière optimale et à présenter notre site Internet de manière attrayante.

**11.3 Google reCAPTCHA:**

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur Google Ireland Limited. Des données peuvent en outre être transmises à Google LLC, USA. Pour la présentation optique de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise des "Google Fonts", c'est-à-dire des polices de caractères chargées par Google à partir d'Internet. Il n'y a pas de traitement d'autres informations que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité de reCAPTCHA.

Le service vérifie si la saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement automatique et bloque les spams, les attaques DDoS et les attaques malveillantes automatisées similaires. Afin de s'assurer qu'une action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le service collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données de reconnaissance du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé ainsi que la date et la durée de la visite et les transmet aux serveurs du fournisseur pour analyse.

La base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

**12) Outils et autres**

**12.1 Lexoffice:**

Pour l'exécution de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur Haufe-Lexware GmbH & Co. KG. Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les mettre en correspondance avec les transactions et d'établir la comptabilité financière à partir de ces données dans le cadre d'un processus semi-automatisé. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées à cette occasion, le traitement s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos opérations commerciales.

**12.2 Outil de consentement des cookies:**

Ce site web utilise un outil appelé "Cookie-Consent-Tool" pour obtenir des consentements effectifs des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'outil est présenté aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle il est possible de donner son consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant la case correspondante. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son consentement en cochant la case correspondante. Cela permet de garantir que de tels cookies ne sont placés sur l'appareil de l'utilisateur qu'en cas de consentement.

L'outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées. Si, dans un cas particulier, des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) sont traitées à des fins de stockage, d'attribution ou d'enregistrement des paramètres des cookies, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.

L'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue une autre base juridique pour le traitement. En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de faire dépendre l'utilisation de cookies non nécessaires sur le plan technique du consentement de l'utilisateur.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec l'opérateur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les possibilités de paramétrage de l'outil de consentement des cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

**13) Droits de la personne concernée**.

**13.1 Droits de la personne concernée:**

La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde les droits suivants vis-à-vis du responsable en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), étant entendu que les conditions d'exercice respectives renvoient à la base juridique citée :

- Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD ;

- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;

- Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;

- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;

- Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;

- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;

- Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;

- Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD.

**13.2 Droit d'opposition:**

Si, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.

Si vous faites usage de votre droit d'opposition, nous mettons fin au traitement des données concernées. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme indiqué ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de prospection directe.

**14) Durée de conservation des données à caractère personnel :**

La durée de conservation des données à caractère personnel se mesure en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - si cela est pertinent - également en fonction du délai de conservation légal respectif (par ex. délais de conservation en droit commercial et fiscal).

- En cas de traitement sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

- S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre la conservation.

- En cas de traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions prouver qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

- En cas de traitement à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.