Retour à la page d'accueil
0,00 €*

Déclaration de confidentialité


1. Introduction et coordonnées du responsable


1.1 Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous souhaitons vous informer ci-après de la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles comprennent toutes les informations qui nous permettent de vous identifier personnellement.


1.2 La personne responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Ursula Rohde, David-Gilly-Straße 1, 14469 Potsdam, Allemagne, Tél. : +4933195136212, E-mail : info@design-lichtschalter.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.


2. Collecte de données lors de la visite de notre site


2.1 Si vous visitez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire sans vous inscrire ou nous transmettre des données d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, les données suivantes sont collectées, ce qui est techniquement nécessaire pour vous afficher le site web :

• Le site web visité

• Date et heure de l'accès

• Quantité de données en octets

• Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page

• Navigateur utilisé

• Système d'exploitation utilisé

• Adresse IP utilisée (éventuellement anonymisée)


Ces données sont traitées conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité du site web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées à d'autres fins. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.


2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et de contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes), notre site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères « https:// » et le symbole du cadenas dans la ligne du navigateur.


3. Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage des contenus, nous faisons appel à un prestataire qui fournit ses services, soit lui-même, soit par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés, exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs. Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.


4. Les cookies

Nous utilisons des cookies pour rendre la visite de notre site web plus agréable et pour fournir certaines fonctions. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (ce que l'on appelle les « cookies de session »), tandis que d'autres restent sur votre appareil et permettent d'enregistrer des paramètres (ce que l'on appelle les « cookies persistants »). Vous pouvez consulter la durée de stockage de ces cookies dans les paramètres de cookies de votre navigateur web.


Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées par certains cookies, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans une fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite.


Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'utilisation de cookies et à pouvoir décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, soit systématiquement, soit dans certains cas seulement. Veuillez noter que le refus des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.


5. Prise de contact

5.1 Rappel d'évaluation

Sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une seule fois de laisser un avis sur votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.


5.2 ShopVote

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services de Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne. Sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de nous ou du fournisseur. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.


5.3 Prise de contact en général

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), nous traitons les données à caractère personnel exclusivement dans le but de traiter votre demande et d'y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue en outre la base juridique du traitement. Vos données seront supprimées dès que les faits auront été définitivement clarifiés et qu'il n'y aura plus d'obligation légale de conservation.


6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, des informations sur le moment où le commentaire a été créé ainsi que le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur ce site web. En outre, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Ce stockage est effectué pour des raisons de sécurité et dans le cas où un commentaire violerait les droits de tiers ou si des contenus illégaux étaient publiés. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers devait contester le contenu publié comme étant illégal. La base juridique pour le stockage de vos données est l'article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires si des tiers les contestent comme étant illégaux.


7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, les données à caractère personnel sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous pouvez voir quelles données sont nécessaires pour l'ouverture d'un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable susmentionnée. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement exécutés, qu'il n'y ait pas de délais de conservation légaux et qu'il n'y ait pas d'intérêt légitime à continuer à les stocker.


8) Utilisation des données client à des fins de publicité directe


8.1 Inscription à notre newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Les autres informations sont facultatives et servent à vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in, selon laquelle vous ne recevez la newsletter que si vous confirmez expressément votre inscription en cliquant sur un lien de confirmation dans l'e-mail de confirmation. En activant le lien de confirmation, vous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Nous enregistrons l'adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées sont utilisées exclusivement à cette fin. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.


8.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des biens ou des services similaires de notre gamme. Conformément au § 7, al. 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas besoin d'un consentement séparé pour cet envoi. Le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si vous vous êtes opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun e-mail ne vous sera envoyé. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires avec effet pour l'avenir en envoyant un message au responsable.


9) Traitement des données pour le traitement des commandes


9.1 Transmission de fichiers image par e-mail pour le traitement des commandes

Sur notre site Internet, nous offrons la possibilité de personnaliser des produits en téléchargeant des fichiers image. Ces fichiers image servent de modèle pour l'adaptation du produit. Les clients peuvent nous transmettre des fichiers image que nous utilisons exclusivement pour la personnalisation des produits commandés conformément à la description des prestations sur notre site Internet. Si des fichiers image sont transmis à des prestataires de services pour le traitement des commandes, nous vous en informerons. Aucune autre transmission n'aura lieu. Si les fichiers transmis contiennent des données personnelles (par exemple des images de personnes identifiables), celles-ci seront traitées exclusivement pour le traitement de la commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Une fois la commande terminée, les fichiers image transmis seront automatiquement et complètement supprimés.


9.2 Transmission de données à caractère personnel dans le cadre de l'exécution du contrat

Si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, en particulier pour la livraison de marchandises et le traitement des paiements, nous transmettons vos données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD aux prestataires de services de transport et aux établissements financiers concernés.

Si, en vertu d'un contrat existant, nous devons vous fournir des mises à jour pour des produits comportant des composants numériques ou des produits numériques, nous utiliserons les coordonnées fournies lors de votre commande (nom, adresse, e-mail) pour vous informer des mises à jour à venir, conformément à nos obligations légales d'information en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Cela se fera par des canaux de communication appropriés (par exemple, par courrier postal ou électronique). Vos coordonnées ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront traitées que dans la mesure nécessaire.


9.3 Coopération avec des prestataires de services pour l'exécution du contrat

Pour traiter votre commande, nous travaillons avec différents prestataires de services, dont certains nous aident à exécuter les contrats. Dans ce contexte, certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat.


9.4 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition


- Deutsche Post

Nous faisons appel à la Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne, en tant que prestataire de services de transport.

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à la Deutsche Post, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'envoyer un avis de livraison, si vous y avez expressément consenti dans la commande. Dans le cas contraire, seuls le nom du destinataire et l'adresse de livraison seront transmis conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à la livraison.


• DHL

Pour la livraison, nous faisons également appel à DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne.

Comme pour la Deutsche Post, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à DHL afin de convenir des dates de livraison ou d'envoyer des avis de livraison, à condition que vous ayez donné votre accord lors du processus de commande. Dans le cas contraire, seuls le nom du destinataire et l'adresse de livraison seront transmis, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison.


9.5 Utilisation de prestataires de services de paiement


• Apple Pay

Si vous utilisez l'option de paiement « Apple Pay », le paiement est traité via le système « Apple Pay » d'Apple Distribution International, Cork, Irlande. Vos données de paiement sont transmises sous forme cryptée et ne sont utilisées que pour effectuer le paiement. Des fonctions de sécurité supplémentaires telles que la saisie d'un code ou l'utilisation de « Face ID » ou « Touch ID » sont nécessaires pour valider un paiement. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans Apple Pay à l'adresse suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027


• iDeal

Sur notre site web, nous proposons également des paiements en ligne via le prestataire Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Pays-Bas. Les données de transaction correspondantes sont traitées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement du fournisseur suivant sont disponibles : Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Pays-Bas.

Si vous choisissez une option de paiement qui implique un paiement anticipé (par exemple, le paiement par carte de crédit), les informations de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires et de carte de crédit, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les détails de la commande seront transmis au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ces données sont transmises exclusivement pour le traitement du paiement et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.


Klarna

Pour les paiements via Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, vos données de commande (telles que nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte, devise, numéro de transaction) sont transmises à Klarna conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ceci sert exclusivement au traitement du paiement.

Si vous choisissez une option de paiement pour laquelle Klarna effectue un paiement anticipé (par exemple, facture ou paiement échelonné), vous devrez fournir des informations personnelles supplémentaires (nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, méthodes de paiement alternatives, le cas échéant) lors du processus de commande.

Afin de vérifier le risque de défaut de paiement, Klarna utilisera ces informations ainsi que d'autres données telles que la valeur du panier et l'historique des commandes. Les agences de crédit peuvent également être consultées pour vérifier la solvabilité : liste des agences de crédit.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement, sauf si le traitement des données est nécessaire au traitement du paiement.


Mollie

Pour les paiements via Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas, vos données de paiement (nom, adresse, coordonnées bancaires, devise et numéro de transaction) sont transmises à Mollie dans le cadre du processus de commande afin de traiter le paiement, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Les données ne sont utilisées que pour le traitement des paiements.


PayPal

Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, vos informations de paiement (y compris votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et les données de votre carte) ainsi que les informations relatives à votre commande seront transmises à PayPal conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ce transfert sert également au traitement du paiement.

Si nous effectuons une avance de paiement (par exemple, en cas de paiement échelonné), vous devrez également fournir des données personnelles (nom, adresse, date de naissance, e-mail, numéro de téléphone). Afin de vérifier la solvabilité, PayPal transmet ces informations pour un contrôle de solvabilité. Les valeurs de score des agences de crédit peuvent également être incluses dans le contrôle. Vous trouverez ici de plus amples détails sur le contrôle de solvabilité.


• PayPal Checkout

Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui se compose des propres modes de paiement de PayPal et de méthodes de paiement supplémentaires de fournisseurs tiers.

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si disponible – « Paiement ultérieur » via PayPal, vos données de paiement seront transmises à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Cela se fait conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

Pour les méthodes de paiement « Carte de crédit via PayPal », « Prélèvement automatique via PayPal » ou « Paiement différé via PayPal », PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité. Pour ce faire, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin de déterminer votre solvabilité. Les résultats de la vérification de solvabilité, qui peuvent inclure des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score), sont utilisés pour décider de la mise à disposition du mode de paiement. Ces valeurs de score sont basées sur une procédure mathématique et statistique reconnue et comprennent, entre autres, des données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement, mais PayPal peut conserver le droit de traiter vos données si cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

Si vous utilisez le mode de paiement PayPal « Achat sur facture », vos données de paiement sont transmises à PayPal, qui les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, pour effectuer le paiement. Ratepay effectue en son nom propre une vérification d'identité et de solvabilité et transmet les données à des agences de crédit afin de vérifier votre solvabilité. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur : Ratepay Auskunfteien.

Si vous choisissez un mode de paiement tiers local, PayPal transmettra vos données de paiement conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Selon votre choix, PayPal transmettra vos données au fournisseur correspondant :


• Apple Pay (Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlande)

• Google Pay (Google Ireland Limited, Dublin, Irlande)

• iDeal (Currence Holding BV, Amsterdam, Pays-Bas)

• Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Bruxelles, Belgique)

• Blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., Varsovie, Pologne)

• eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Vienne, Autriche)

• MyBank (PRETA S.A.S., Paris, France)

• Przelewy24 (PayPro SA, Poznań, Pologne)


Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : Politique de confidentialité de PayPal.


• SOFORT

Ce site web propose également des méthodes de paiement du fournisseur SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne.

Si vous choisissez un mode de paiement qui vous oblige à payer d'avance (par exemple, le paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous fournissez (nom, adresse, informations bancaires et de paiement, devise et numéro de transaction) seront transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ces données seront utilisées exclusivement pour le traitement des paiements.


10) Services d'analyse web


10.1 Google Analytics 4

Notre site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce service nous aide à analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web.

Par défaut, des cookies sont installés lors de la visite du site web et sont stockés sur votre appareil sous forme de petits fichiers texte. Ces cookies collectent diverses informations, y compris votre adresse IP raccourcie, afin d'éviter une identification directe.


Les données collectées sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Cela peut également inclure le transfert à Google LLC aux États-Unis. Google utilise ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation du site web, établir des rapports et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie collectée par Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.


Les données collectées sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.


Les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies, ne sont effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas activé lors de votre visite sur notre site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez désactiver le service via l'outil de consentement aux cookies sur notre site web.


Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google afin de garantir la protection des données de nos visiteurs et d'empêcher leur transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 en cliquant sur les liens suivants :

https://business.safety.google/intl/de/privacy/

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

https://policies.google.com/technologies/partner-sites


Caractéristiques démographiques

Google Analytics 4 utilise la fonction « Caractéristiques démographiques », qui nous permet de créer des statistiques sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs. Ces informations proviennent de publicités et de données de fournisseurs tiers et servent à identifier des groupes cibles à des fins de marketing. Toutefois, ces données ne sont pas personnelles et sont supprimées après deux mois.


Google Signals

Sur ce site web, Google Signals peut également être utilisé pour créer des rapports sur plusieurs appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et que vos appareils sont liés à votre compte Google, Google peut analyser votre utilisation sur plusieurs appareils, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Cependant, nous ne recevons pas de données personnelles, mais seulement des statistiques agrégées. Vous pouvez arrêter cette analyse multi-appareils à tout moment en désactivant la fonction «Publicité personnalisée» dans les paramètres de votre compte Google. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur:

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de


UserIDs

En plus de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez un compte sur notre site web et que vous vous connectez à partir de différents appareils, vos activités peuvent être analysées sur tous les appareils. Cette analyse n'est effectuée qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.


Le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données.


10.2 Google Tag Manager

Notre site web utilise Google Tag Manager, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager fournit une base technique pour intégrer et contrôler diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse.


Google Tag Manager lui-même ne stocke aucune donnée sur votre appareil et n'effectue aucune analyse de données indépendante. Toutefois, il peut arriver que votre adresse IP soit transmise à Google lorsque vous utilisez le site web, y compris à des serveurs situés aux États-Unis.


Ce traitement n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, aucun traitement n'est effectué via Google Tag Manager. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le service dans l'outil de consentement aux cookies sur notre site web.


Ici aussi, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur afin de garantir la protection des données de nos visiteurs.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).


Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Tag Manager à l'adresse suivante :

https://business.safety.google/intl/de/privacy/

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de


11) Retargeting/Remarketing et Conversion-Tracking


11.1 Google Ads Conversion-Tracking

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne «Google Ads» et utilise le Conversion-Tracking de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande («Google») dans le cadre de Google Ads.

Avec Google Ads, nous diffusons des annonces publicitaires sur des sites web externes afin d'attirer l'attention sur nos offres. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des annonces et de nous assurer que la publicité est pertinente pour vous. L'objectif est de vous montrer des publicités intéressantes et de permettre un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.


Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite une page spécifique de ce site Web après avoir cliqué sur l'annonce, Google et nous pouvons savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent, de sorte que les cookies ne peuvent pas être suivis entre les clients. Les données collectées par le cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients qui utilisent le suivi des conversions. Ces statistiques contiennent des informations sur le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce et visité une page avec une balise de conversion, mais pas de données permettant une identification personnelle.


Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les opérations de traitement déclenchées par le suivi des conversions de Google Ads et sur le traitement des données des sites web : Informations sur les sites web partenaires de Google.


Tous les traitements de données susmentionnés, y compris l'installation de cookies sur le terminal, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant le paramètre dans l'outil de consentement aux cookies sur le site web.


En outre, vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sur le lien suivant : Google Ads Plugin.


Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons la fonction de comparaison des clients pour une publicité plus ciblée sur la base des données issues de relations commerciales ou similaires. Dans ce cadre, nous transmettons à Google des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès aux données non chiffrées, mais les chiffre automatiquement lors de la transmission. Google utilise les informations chiffrées pour les attribuer aux comptes Google existants. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées via tous les services Google associés au compte Google.


La transmission des données client à Google n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la pratique de Google en matière de protection des données concernant la comparaison des clients : Google comparaison des clients.


La déclaration de protection des données de Google peut être consultée ici :

Google protection des données et

Google directives de protection des données.


Pour le transfert de données vers les États-Unis, Google s'est soumis au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données.


11.2 Suivi des conversions Google Ads sans cookies

Ce site web utilise Google Ads et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited. Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres par le biais de publicités sur des sites web externes. L'objectif est d'afficher des publicités qui vous intéressent et de permettre un calcul équitable des coûts publicitaires.


Contrairement à l'utilisation classique des cookies, ce suivi de conversion n'utilise pas de cookie, mais utilise la mémoire locale de votre navigateur pour stocker un identifiant attribué par Google. Cet identifiant permet d'analyser votre comportement sur le site web sans que des cookies ne soient placés sur votre appareil. L'identifiant est créé lorsque vous cliquez sur une annonce Google et enregistre certaines informations sur l'utilisateur.

Lorsqu'un utilisateur visite certaines pages de ce site web, Google et nous-mêmes pouvons déterminer que l'utilisateur a cliqué sur une annonce et a été redirigé vers la page correspondante. Chaque client Google Ads reçoit son propre cookie, de sorte que les cookies ne peuvent pas être suivis entre les différents sites web des clients Google Ads. Les informations ainsi collectées sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Ces clients reçoivent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs n'est fournie. Dans le cadre de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Vous trouverez plus de détails sur le traitement par Google Ads et sur le traitement des données des sites web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Si les informations collectées présentent un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès de nos campagnes publicitaires.

Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées ici :

https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et

https://www.google.de/policies/privacy/.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est conformé au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.


Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme publicitaire «Google Ads» et le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande («Google»). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Cela nous permet d'analyser le succès des différentes mesures publicitaires et de nous assurer que nous vous présentons des publicités pertinentes. Ces cookies sont placés lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal et qui expirent généralement après 30 jours. Ils ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur consulte certaines pages de ce site web et que le cookie est toujours valide, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur une annonce et a été redirigé. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent.

Les données ainsi collectées servent à établir des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont activé le suivi des conversions. Vous ne recevez aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement du suivi des conversions de Google Ads ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.


Si les traitements susmentionnés (en particulier l'installation de cookies pour collecter des informations sur votre terminal) ont lieu, cela est basé sur votre consentement explicite conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

En outre, vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'utilisation de cookies pour le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible via le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.

Veuillez noter que si vous avez désactivé l'utilisation des cookies, certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou ne l'être que de manière limitée.


Google Marketing Platform

Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform (GMP) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes et pour empêcher qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. À l'aide d'un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut empêcher qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, les identifiants de cookie peuvent être utilisés pour enregistrer les conversions liées aux demandes d'annonces, par exemple lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP et visite ensuite le site web de l'annonceur et achète quelque chose. Les cookies GMP ne contiennent aucune donnée personnelle.

En utilisant des GMP, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation des données collectées par Google. À notre connaissance, l'intégration de GMP permet à Google de savoir que vous avez visité la zone correspondante de notre site web ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit ou connecté à Google, Google peut enregistrer votre adresse IP. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour collecter des informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.


Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Les règles de protection des données de Google Marketing Platform (GMP) sont disponibles ici :

https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et

https://www.google.de/policies/privacy/.


12) Fonctionnalités du site


12.1 YouTube

Notre site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Les données peuvent également être transmises à Google LLC, États-Unis.


Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger le plugin. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.


Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur place également des cookies afin de collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, de créer des statistiques de lecture et d'empêcher tout comportement abusif. Si vous êtes connecté à votre compte utilisateur chez le fournisseur pendant votre visite, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter avant de lire la vidéo.


Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour collecter des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous donnez votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant le service dans l'outil de consentement aux cookies.


Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est conformé au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.


12.2 Graphiques ShopVote

Des éléments graphiques du fournisseur Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne, sont intégrés à notre site Internet pour afficher les évaluations de clients externes et/ou un label de qualité attribué en externe.


Lorsque vous consultez une page de notre site Internet contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.


Si des données personnelles sont traitées, cela se fait conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre et à concevoir notre site web de manière attrayante.


12.3 Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Les données peuvent également être transmises à Google LLC, États-Unis. Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, nous utilisons des polices de caractères «Google Fonts», téléchargées par Google sur Internet. Les autres informations transmises à Google par le biais de la fonctionnalité reCAPTCHA ne sont pas concernées.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou par un traitement mécanique et automatisé, et bloque le spam, les attaques DDoS et autres accès automatisés malveillants similaires. Afin de s'assurer qu'une action est effectuée par une personne humaine et non par un robot automatisé, l'adresse IP du terminal utilisé, les données d'identification du navigateur et du système d'exploitation utilisés, ainsi que la date et la durée de la visite sont collectées et transmises au serveur du fournisseur pour analyse. Des cookies, de petits fichiers texte stockés dans le navigateur du terminal, peuvent être utilisés à cette fin.


Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués à l'aide de cookies, cela ne se fera que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant le service dans l'outil de consentement aux cookies sur le site web.


Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sans l'utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.


Un contrat de sous-traitance a été conclu avec le fournisseur afin de garantir la protection des données des visiteurs de notre site web et d'empêcher toute transmission illicite à des tiers. Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est soumis au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données par une décision d'adéquation de la Commission européenne.


De plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.4 Avis clients Google (anciennement programme Google pour les marchands certifiés)

Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir les avis des utilisateurs de notre site web. Après avoir effectué un achat sur notre site web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.


Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. Votre évaluation sera ensuite regroupée avec d'autres évaluations et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans le tableau de bord du Merchant Center. Votre évaluation sera également utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation des avis clients Google, des données personnelles peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.


Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou directement à Google.


Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est soumis au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne et garantit le respect du niveau européen de protection des données.


De plus amples informations sur les règles de protection des données de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/


13) Outils et autres


13.1 - Logiciel de comptabilité

Pour la tenue de notre comptabilité, nous utilisons le logiciel basé sur le cloud d'un fournisseur externe. Ce fournisseur traite nos factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires, afin de saisir automatiquement les factures, de les affecter aux transactions correspondantes et de créer une comptabilité financière partiellement automatisée. Dans la mesure où des données personnelles sont traitées, cela se fait sur la base de notre intérêt légitime à une documentation efficace et correcte de nos transactions commerciales.


13.2 Outil de consentement aux cookies

Notre site web utilise un «outil de consentement aux cookies» pour gérer le consentement des utilisateurs aux cookies et aux applications basées sur les cookies. Chaque fois qu'une page est consultée, les utilisateurs voient s'afficher une interface utilisateur interactive qui leur permet de donner leur consentement en cochant une case. Cela garantit que seuls les cookies nécessitant un consentement sont placés après avoir obtenu le consentement de l'utilisateur. L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos paramètres de cookies. Les données personnelles ne sont pas traitées, sauf si le traitement sert à enregistrer ou à consigner les paramètres des cookies (par exemple l'adresse IP). Dans ce cas, le traitement est effectué sur la base de l'intérêt légitime à une gestion des cookies conforme à la loi et conviviale.


14) Droits des personnes concernées

14.1 Droits d'accès et droits d'intervention

La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde divers droits concernant vos données personnelles. Il s'agit notamment du droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, ainsi que du droit à la portabilité des données et d'opposition. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux dispositions légales respectives du RGPD.


14.2 Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime supérieur, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement si votre situation particulière le justifie. Dans ce cas, nous cesserons le traitement, à moins qu'il n'existe des raisons impérieuses de le poursuivre qui l'emportent sur vos droits et libertés. Si vos données sont utilisées à des fins de publicité directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous mettrons fin au traitement à cette fin.


15) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel dépend de la base juridique respective et de la finalité du traitement. Dans la mesure où des délais de conservation légaux existent (par exemple à des fins fiscales ou commerciales), ces données seront effacées à l'expiration de ces délais, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'exercice de droits légaux.


- 23022025 -