Protección de datos

**Declaración de protección de datos

**1) Presentación y datos de contacto del responsable del tratamiento**

1.1 Le agradecemos su interés por nuestro sitio web. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Ursula Rohde, design-lichtschalter.com, David-Gilly-Str. 1, 14469 Potsdam, Deutschland, Tel.: 033195136212, E-Mail: info@design-lichtschalter.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

**2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web**

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

- Sitio web visitado

- Fecha y hora en el momento del acceso

- Cantidad de datos enviados en bytes

- Fuente/referencia desde la que llegó a la página

- Navegador utilizado

- Sistema operativo utilizado

- Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

**3) Cookies**

Utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final, para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de que cierre su navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en el resumen de configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6, párrafo 1 lit. b GDPR, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6, párrafo 1 lit. a GDPR en el caso del consentimiento otorgado o de conformidad con el Art. 6, párrafo 1 lit. f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y efectivo de la visita a la página.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

**4) Toma de contacto**

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se tratan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su consulta y sólo en la medida necesaria para este fin.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se suprimirán si de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que establezcan lo contrario.

**5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente**

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales se recopilarán y tratarán en la medida necesaria si usted nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta figuran en la máscara de introducción de datos del formulario correspondiente de nuestro sitio web.

Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento arriba indicada. Una vez eliminada su cuenta de cliente, sus datos se borrarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan tramitado íntegramente, no existan plazos legales de conservación en contra y no tengamos ningún interés legítimo en seguir almacenándolos.

**6) Función de comentarios**

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenará y publicará en este sitio web información sobre la hora de creación del comentario y el nombre del comentarista que haya elegido. Además, su dirección IP se almacenará por motivos de seguridad para poder identificar al autor en caso de comentarios ilícitos. Su dirección de correo electrónico se almacenará para poder ponerse en contacto con usted en caso de que un tercero se oponga a su contenido publicado por considerarlo ilícito.

La base jurídica para el almacenamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 lit. b y f GDPR. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los consideran ilegales.

**7) Uso de datos de clientes para publicidad directa**

En caso de abandono de una compra con nosotros antes de completar el pedido, le ofrecemos la opción de recibir un único recordatorio por correo electrónico del contenido de su cesta de la compra virtual. El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y puede utilizarse para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del correo electrónico utilizamos el denominado procedimiento de doble aceptación (double opt-in), que garantiza que sólo recibirá una notificación si ha confirmado expresamente su consentimiento para ello activando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico facilitada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR para enviar un recordatorio de la cesta de la compra. Almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos recogidos al registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Tiene la opción de darse de baja de los recordatorios de la cesta de la compra en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo creada a tal efecto, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que exista un uso legalmente permitido de los datos más allá de éste, sobre el que le informamos en esta declaración.

**8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos**

**8.1 Transmisión de archivos de imagen para la tramitación de pedidos por correo electrónico**

En nuestra página web ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante el envío de archivos de imagen por correo electrónico. El motivo de imagen transmitido sirve de plantilla para la personalización del producto seleccionado.

El cliente puede enviarnos uno o varios archivos de imagen desde la memoria del dispositivo final utilizado a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el sitio web. Recopilamos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para la producción del producto personalizado de acuerdo con la descripción del servicio correspondiente en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen transmitidos se transmiten a proveedores de servicios especializados para la producción y tramitación del pedido, le informaremos expresamente de ello en los párrafos siguientes. No se realizará ninguna otra transmisión. Si los archivos o motivos digitales transmitidos contienen datos personales, en particular imágenes de personas identificables, todas las operaciones de procesamiento mencionadas se llevarán a cabo exclusivamente con el fin de procesar su pedido en línea de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR.

Tras la tramitación final del pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminan de forma automática y completa.

**8.2 Transmisión de datos con fines de entrega y pago**.

En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Si le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) facilitados al realizar el pedido de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. c GDPR. Esto se hace con el fin de informarle personalmente por los medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido como parte de nuestras obligaciones legales de información. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para notificarle las actualizaciones que le debemos y sólo se procesarán en la medida necesaria para la información correspondiente.

**8.3 Cooperación con proveedores de servicios externos para la tramitación de pedidos**.

Para procesar su pedido, trabajamos con socios de envío externos para entregar su pedido. Al hacerlo, transmitimos su nombre y su dirección de entrega y, si es necesario para la entrega, su número de teléfono a un socio de envío seleccionado por nosotros exclusivamente con el fin de entregar las mercancías de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.

**8.4 Transmisión de datos personales al proveedor de servicios de envío Deutsche Post AG**.

Utilizamos Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania, como proveedor de servicios de transporte. Antes de la entrega de la mercancía, transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del GDPR, para coordinar una fecha de entrega o permitir una notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso al respecto durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de las mercancías. En este caso no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento para el futuro poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento arriba mencionado o con el proveedor.

**8.5 DHL**

Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania. Antes de entregar la mercancía, transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del GDPR, para coordinar una fecha de entrega o permitir una notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, del responsable del tratamiento arriba mencionado o del proveedor.

**8.6 Utilización de proveedores de servicios de pago (servicios de pago) - Komfortkasse**.

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: LTC Information Services GmbH, Business Tower, Seligenstädter Str. 107, 63073 Offenbach am Main. Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. Sus datos sólo se transmitirán al proveedor para la tramitación del pago y en la medida en que sea necesario.

- Mollie**

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Países Bajos. Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. Sus datos sólo se transmitirán al proveedor para la tramitación del pago y en la medida en que sea necesario.

- PayPal**

**8.7 PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.**

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Si selecciona un método de pago del proveedor por el que paga por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos sólo se transmitirán al proveedor para la tramitación del pago y en la medida en que sea necesario.

Al seleccionar un método de pago para el que el proveedor realiza el pago por adelantado (por ejemplo, factura o compra a plazos o domiciliación bancaria), también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, posiblemente datos sobre un medio de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos son transmitidos por nosotros al proveedor con el fin de realizar una comprobación de crédito de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted y otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, la experiencia de pago), el proveedor comprueba si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o morosidad.

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado del informe de crédito, éstos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual del pago.

**9) Servicios de análisis web

**9.1 Google Analytics 4**

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Analytics 4 nos permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

Por defecto, Google Analytics 4 instala cookies cuando usted visita el sitio web. Estas cookies son pequeños bloques de texto que se almacenan en su dispositivo final y recopilan determinada información, incluida su dirección IP. Sin embargo, la dirección IP es truncada por Google para evitar que se vincule directamente a una persona concreta.

La información recopilada por Google Analytics, incluida su dirección IP, se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí, aunque también es posible que se transfiera a Google LLC en Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y luego se eliminan. Todo el procesamiento descrito, incluida la instalación de cookies en su dispositivo final, sólo se lleva a cabo con su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro desactivando este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros. Para la transferencia de datos a EE.UU., Google se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Para obtener más información legal sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales tipo antes mencionadas, visite https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

**Características demográficas

Google Analytics 4 utiliza la función "Características demográficas" para elaborar estadísticas sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos se generan analizando la publicidad y la información de terceros proveedores. Los datos recopilados no pueden asignarse a una persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

**Google Signals

Google Signals permite crear informes entre dispositivos. Si ha activado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y elaborar estadísticas. No recibimos ningún dato personal, sólo estadísticas agregadas. Puede detener el análisis entre dispositivos desactivando la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google (instrucciones: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de). Encontrará más información sobre las señales de Google en https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

**ID de usuario

Google Analytics 4 puede utilizar la función "UserIDs" para analizar las actividades entre dispositivos. Esto supone que usted ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 y ha creado una cuenta en este sitio web. Sus actividades se analizan en todos los dispositivos, incluidas las conversiones.

**9.2 Soluciones de marketing de PayPal

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. El servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados utilizando cookies y tecnologías comparables como píxeles de seguimiento, balizas web y algoritmos para leer información del dispositivo final y del navegador. Esto incluye información sobre el dispositivo final utilizado, como la dirección IP y la información del navegador. Estos datos se utilizan para realizar análisis estadísticos del comportamiento de uso del sitio web con el fin de crear perfiles de uso seudonimizados. Esto permite, entre otras cosas, el análisis de patrones de movimiento (mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con el contenido de la página (por ejemplo, entrada de texto, desplazamiento, clics y mouse-overs). Por lo general, la seudonimización excluye la posibilidad de una identificación personal directa, y sus datos personales no se fusionan con datos claros recopilados de ninguna otra forma.

Este tratamiento, incluida la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final, sólo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Se ha celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor para garantizar la protección de los datos de los visitantes del sitio y prohibir la divulgación no autorizada a terceros.

**9.3 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a las condiciones a través de una interfaz de usuario estandarizada. El propio Google Tag Manager no almacena ni lee ninguna información en los dispositivos de los usuarios. Sin embargo, cuando el usuario accede a una página, su dirección IP se transmite a Google y puede almacenarse allí, con posible transmisión a los servidores de Google LLC en EE.UU..

Este tratamiento sólo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para garantizar la protección de los datos de los visitantes del sitio web y prohibir la divulgación no autorizada a terceros, se ha celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor. Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

**10) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones**.

**10.1 Google Ads Remarketing**

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing para anunciar el sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo final, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visite.

Cualquier otro tratamiento de datos sólo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por aplicaciones a su cuenta de Google. Si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Esto implica que Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Como parte del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el [complemento del navegador de Google disponible aquí](https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Encontrará más información y la política de privacidad sobre publicidad y Google en [aquí](https://www.google.com/policies/technologies/ads/).

Este tratamiento sólo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

**10.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google Ads, un programa de publicidad online de Google Ireland Limited. El seguimiento de conversiones se utiliza para medir la eficacia de las medidas publicitarias.

Cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads, se instala una cookie de conversión. Estas cookies no se utilizan para la identificación personal y generalmente pierden su validez después de 30 días. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads. Los clientes reciben información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio, pero no información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Al utilizar Google Ads, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando [este complemento de navegador de Google](https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Encontrará más información y la política de privacidad de Google Ads Conversion Tracking [aquí](https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

Puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el [complemento del navegador de Google](https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de).

Google Ads utiliza una función de correspondencia de clientes para dirigirse a los usuarios cuyos datos se han obtenido en el contexto de relaciones comerciales o similares de una forma más basada en los intereses. Para ello, se transmiten electrónicamente a Google uno o varios archivos con datos agregados de clientes, en particular direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Google no tiene acceso a los datos claros, sino que cifra la información automáticamente mediante un algoritmo especial. La información cifrada sólo puede ser utilizada por Google para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite la publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la respectiva cuenta de Google.

Los datos de los clientes sólo se transmiten a Google si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de correspondencia de clientes [aquí](https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182), y puede consultar la política de privacidad de Google [aquí](https://www.google.de/policies/privacy/).

**Plataforma de marketing de Google

El sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform (GMP) del operador Google Ireland Limited. GMP utiliza cookies para colocar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren más de una vez. Además, GMP puede utilizar los ID de cookie para registrar las denominadas conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y más tarde visita el sitio web del anunciante utilizando el mismo navegador y realiza una compra a través de este sitio web. Según Google, las cookies de GMP no contienen ningún tipo de información personal.

**Plataforma de Marketing de Google (GMP):**

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google a través del uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento de la siguiente manera:

Mediante la integración de GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe su dirección IP y la almacene. Al utilizar GMP, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

La política de privacidad de GMP by Google puede consultarse [aquí](https://www.google.de/policies/privacy/).

**Funcionalidades del sitio:**

**11.1 Youtube:**

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos del proveedor Google Ireland Limited. Los datos también pueden ser transmitidos a Google LLC, EE.UU.. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. Determinada información, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.

Si la reproducción de los vídeos incrustados se inicia a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, elaborar estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos. Si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario con el proveedor durante su visita al sitio, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su cuenta, deberá desconectarse antes de hacer clic en el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados, en particular la instalación de cookies para la lectura de la información en el dispositivo final utilizado, sólo tendrán lugar si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

**11.2 Gráficos de ShopVote:**

En nuestro sitio web se integran elementos gráficos del proveedor Blickreif GmbH para mostrar valoraciones externas de clientes y/o un sello de calidad otorgado externamente. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar los elementos correctamente. En el proceso, cierta información del navegador, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor. Si también se procesan datos personales en el proceso, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y el diseño atractivo de nuestro sitio web.

**11.3 Google reCAPTCHA:**

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del proveedor Google Ireland Limited. Los datos también pueden ser transmitidos a Google LLC, EE.UU.. El proveedor utiliza "Google Fonts", es decir, fuentes descargadas de Internet por Google, para el diseño visual de la ventana Captcha. No se procesa más información que la ya transmitida a Google a través de la funcionalidad reCAPTCHA.

El servicio comprueba si una entrada ha sido realizada por una persona física o de forma abusiva por máquinas y procesamiento automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y accesos maliciosos automatizados similares. Para garantizar que una acción es realizada por un humano y no por un bot automatizado, el servicio recopila la dirección IP del dispositivo final utilizado, los datos de identificación del navegador y el tipo de sistema operativo utilizado, así como la fecha y la duración de la visita, y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a los EE.UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

**12) Herramientas y otros**

**12.1 Lexoffice:**

Utilizamos el servicio de software de contabilidad basado en la nube del proveedor Haufe-Lexware GmbH & Co. KG. El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, las transacciones bancarias de nuestra empresa con el fin de registrar automáticamente las facturas, hacerlas coincidir con las transacciones y crear las cuentas financieras a partir de esto en un proceso semiautomatizado. Si los datos personales también se procesan en este proceso, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficientes de nuestras transacciones comerciales.

**12.2 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una llamada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La herramienta se muestra a los usuarios cuando acceden a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando una casilla. Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario correspondiente da su consentimiento marcando la casilla correspondiente. De este modo se garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.

La herramienta instala las cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En este contexto no se tratan datos personales del usuario. Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento legalmente compatible, específica y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del GDPR. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

**13) Derechos del interesado

**13.1 Derechos del interesado:**

La legislación aplicable en materia de protección de datos le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, haciendo referencia a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:

- Derecho de acceso de conformidad con el art. 15 del RGPD;

- Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD;

- Derecho de supresión de conformidad con el Art. 17 GDPR;

- Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del GDPR;

- Derecho de información con arreglo al artículo 19 del RGPD;

- Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD;

- Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del GDPR;

- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del GDPR.

**13.2 Derecho de oposición

Si procesamos sus datos personales como parte de un equilibrio de intereses sobre la base de nuestro interés legítimo superior, tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento con efecto para el futuro por motivos relacionados con su situación particular.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. Sin embargo, nos reservamos el derecho a continuar el tratamiento si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si tratamos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales a efectos de dicha mercadotecnia. Puede ejercer su derecho de oposición como se ha descrito anteriormente.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de mercadotecnia directa.

**14) Duración del almacenamiento de datos personales:**

La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también por el periodo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los periodos de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal).

- Si el tratamiento se basa en el consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted retire su consentimiento.

- Si existen periodos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos.

- En el caso del tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

- En caso de tratamiento con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.